گاهی ممکن است افراد در زندگی اجتماعی خود با اشخاصی مواجه شوند که با حرکات و حرف های خود برای آن ها ایجاد مزاحمت می کنند، به گونه ی که تحمل کارها و حرفهای آن ها برای افراد طاقت فرسا می شود، مزاحم تلفنی هم جز این مزاحمت های عمومی و اجتماعی می باشد به این صورت که افرادی با در دست داشتن تلفن اقدام به زنگ زدن های مکرر و یا فرستادن پیامک های مبتذل و غیر اخلاقی به صورت ناشناس، به دنبال آزار و اذیت این افراد می باشند، تا جایی که تکرار این اعمال موجب سلب آسایش از افراد می شود، برای همین قانون هم متناسب با پیشرفت جامع انسانی و دنیای مخابراتی و الکترونیکی مفاد قانون خود را تغییر داده است و با این تغییرات این حق را به شاکیان داده اند تا با تنظیم شکایت نامه با موضوع شکایت از مزاحم تلفنی از آرامش و آسایش خود در دادسرا و دادگاه دفاع نمایند.

مزاحم کیست؟

به هر شخصی که کاری خلاف شرع انجام دهد و بابت انجام این کار افرادی را اذیت و آسایش و آرامش زندگی را ازآن افراد سلب نماید مزاحم گفته می شود. طبق این تعریف می توان فهمید که بحث مزاحم و مزاحمت ها بسیار گسترده می باشد و این بحث از یک مزاحم تلفنی شروع می شود و به مزاحمت و آزار و اذیت های پر داغ همسایه آزاری ختم می شود.

انواع مزاحمت ها عبارت اند از:

• مزاحمت بانوان و اطفال
• مزاحمت ملکی
• مزاحمت همسایه آزاری
• مزاحم تلفنی

مفهوم مزاحمت بانوان و اطفال

قبل از پرداختن به مزاحم تلفنی بد نیست نسبت به مزاحمت های ملکی و مزاحمت های بانوان و اطفال اطلاعی داشته باشیم، قانون برای این مزاحمت (مزاحمت بانوان و اطفال) تعریف خاصی در نظر گرفته است به این صورت که هر کس در اماکن عمومی یا معابر متعرض مزاحم اطفال یا زنان بشود یا با الفاظ و حرکات مخالف شئون و حیثیت به آنان توهین کند به حبس از دو تا شش ماه و تا 74 ضربه شلاق محکوم خواهند شد، به خوبی روشن است که قانون این آزار و اذیت را مختص به افرادی می داند که بعضی اوقات برای جلب توجه و یا اخاذی از بانوان و یا کودکان اقدام به انجام کار های ناشایست می کنند که نتیجه ی بعضی از این کارها جبران ناپذیر می باشد، برای همین قانون بر این گونه افراد سخت گرفته است، چرا که اصولاً جرم اهانت و مزاحمت برای اطفال و بانوان تابع حکم کلی هتک حرمت اشخاص می باشد.

مفهوم مزاحمت ملکی

فرد مالک تا زمانی می تواند آزادانه در ملک خود تصرف داشته باشد و هرگونه اقدامی که خود می خواهد بر سر زمین و ملک در بیاورد که مزاحم ملک های دیگران یا ملک های همسایه نشود، در صورت ارتکاب این جرم می توان برای منع تصرف ملک توسط شخص متصرف، به دادگاه یا دادسرای مربوطه در خصوص این تصرف شکایت کرد.

مزاحمت های مربوط به همسایه آزاری

گفتیم واژه مزاحمت فقط به مزاحمت های تلفنی ختم نمی شود بلکه این مزاحمت ها تا همسایه آزاری و مزاحمت های که یک همسایه برای دیگر همسایه ها ایجاد می کنند رسیده، این نوع مزاحمت بیشتر در واحدهای آپارتمانی اتفاق می افتد چرا که در این برج های آپارتمانی افراد به صورت دسته جمعی در کنار هم و نزدیک بهم زندگی می کنند، حال گاه پیش می آید که بعضی از افراد موجود در مجتمع از قانون حاکم در آپارتمان سرپیچی کرده و اقدام به انجام کارهای می کنند که نباید بکنند، مثل رفت و آمدهای بی موقعه و شبانه به دیگر واحدها آپارتمانی یا ایجاد سر و صداهای زیاد و مخرب در ساعت های استراحت افراد موجود در مجتمع.

مفهوم مزاحم تلفنی

تعریف مزاحمت تلفنی یا مزاحم تلفنی به این صورت است که یک فردی عاقل و بالغ، با استفاده از وسایل الکترونیکی یا مخابراتی مثل تلفن همراه و .... آگاهانه اقدام به آزار و اذیت یک شخصی دیگر کند به گونه ی که آسایش و آرامش را از فرد سلب نماید.

روش های که یک فرد برای مزاحمت های تلفنی خود استفاده می کند به شرح ذیل می باشند:

• گاها افراد مزاحم با سوت کشیدن و یا فوت کردن بی وفقه در تلفن به دنبال اذیت کردن فرد می باشند.
• استفاده کردن از حرف های رکیک و زشت و یا دادن تهمت های ناروا به شخص گیرنده تلفن.
• دادن خبرهای دروغی و کذب که گفتن این نوع خبرهای دروغین گاها سبب سنکوپ شدن شخص گیرنده ی تلفن می شود.

مجازات مزاحم تلفنی طبق قوانین

بر اساس ماده 641 بخش تعزیرات قانون مجازات اسلامی، هر فردی که به وسیله ی تلفن یا سایر وسایل مخابراتی مزاحم افرادی دیگر شود و این مزاحمت موجب سلب آسایش و آرامش از دیگری شود به حبس یک تا شش ماه محکوم خواهد شد.

هر کس وسیله مخابراتی در اختیار خود را وسیله مزاحمت دیگری قرار دهد یا با عمد و سوء نیت ارتباط دیگری را مختل کند، برای بار نخست پس از کشف، ارتباط تلفنی او به مدت یک هفته همراه با اخطار کتبی قطع و تجدید ارتباط مستلزم پرداخت هزینه‌های مربوطه خواهد بود، و در صورت تکرار این مزاحمت و خطا، ارتباط تلفنی او به مدت سه ماه قطع شده، و برای تجدید ارتباط برای تلفن خود مستلزم پرداخت هزینه و خسارت های تعیین شده می باشد، و اگر این مزاحمت تلفنی برای بار سوم اتفاق بیفتد این بار به کلی ارتباط تلفنی او قطع می شود و تمام منصوبات تلفنی را از مشتری گرفته و او را از حق تلفن داشتن محروم خواهند کرد.

اما در صورتی که این مزاحمت های تلفنی به این صورت باشد که شخص مزاحم علاوه بر ایجاد مزاحمت برای گیرنده پیام، او یا بستگان او را تهدید به قتل و یا ضرر های نفسی و شرعی کند طبق ماده 699 به مجازات 74 ضربه شلاق یا زندان از دو ماه تا دو سال محکوم خواهد شد.

چگونگی اثبات مزاحمت تلفنی

برای ثابت کردن جرم مزاحمت تلفنی فرد خاطی، روش های متفاوتی وجود دارد. اگر این مزاحمت ها برای کسی پیش آید، می توان به وسیله دلایل عمومی، اثبات جرائمی از قبیل: اقرار، شهادت شهود و مواردی مثل صدای ضبط شده فرد مزاحم را انجام داد. قاضی رسیدگی کننده می تواند در این مورد نظریه کارشناس خبره را نیز جلب نماید.

این روش ها توانایی اثبات جرم مزاحم تلفنی را دارد و از طریق مقامات قضایی، تشکیل پرونده و بررسی آن صورت می گیرد. اگر مزاحمت به صورت پیامکی اتفاق افتاده باشد، به راحتی می شود از مخابرات و شرکت ارائه دهنده سیم کارت، اقدام نمود و پرینت پیامک های ارسالی را دریافت کرد. ولی اگر مزاحمت ها به صورت تلفنی باشد، پیگیری کردن و اثبات جرم کمی سخت تر است.

آیا زمان و مکان مزاحم تلفنی در میزان مجازاتش تاثیر گذار است؟

با این که زمان و مکان جزء ارکان متشکله جرم مزاحمت تلفنی محسوب نمی‌شود درعین حال حقوق دانان بر این امر اعتقاد دارند که کسانی که از نیمه شب به بعد به وسیله اعمالی از طریق تلفن سبب سلب آسایش دیگران شود و این مزاحمت موجب خسارت مالی یا جانی به شنونده یا گیرنده پیام گردد، مطابق قانون مسئولیت مدنی و قانون جزا، متهمین مورد تعقیب قرار می گیرند.

برای شکایت از مزاحم تلفنی باید به کدامین مرجع مراجعه کرد؟

این مزاحمت های تلفنی را می توان از طریق شرکت مخابرات پیگیری کرد و یا می توان با تنظیم شکایت نامه به دادسرای محل اقامت یا محل کار، فرد شاکی باید به این مکان ها مراجعه کرده و نسبت به مزاحم تلفنی خود اطلاع رسانی کند تا مسئولین به این قضیه مزاحمت رسیدگی کنند، و ذکر این نکته که شاکیان می تواند با در دست داشتن نامه ای از مخابرات روند پیگیری برای به مجازات رساندن مزاحم تلفنی را تسریع دهند.

جزئیات شکایت از مزاحم تلفنی

برای شکایت از مزاحم تلفنی شاکی می تواند در برگه ی شکایت نامه خود عنوان جرم را این گونه بنویسید«ایجاد مزاحمت تلفنی از طریق ارسال پیامک یا تلفن»، در صورتی که فرد مزاحم از حق جرم خود فراتر رفته باشد و به شخص گیرنده توهین شدید و سختی کرده باشد شخص شاکی می تواند در شکایت نامه خود تقاضای اعاده حیثیت را هم داشته باشد، حال اگر شخص مزاحم نا شناس باشد فرد شاکی می تواند در قسمت مشتکی عنه (شخصی که شکایت بر علیه او می باشد) بنویسد نا معلوم و این امر نمی تواند برای فرد شاکی نگران کننده باشد.

روند پیگیری شکایت از مزاحم تلفنی در دادسرا

بعد از تنظیم شکایت نامه، این شکایت نامه ها به بخش حقوقی مخابرات ارسال می شوند تا برای ردیابی گوشی تلفن همراه و سیم کارت شخص مزاحم اقدامات لازم انجام شود، بعد از یافتن مشخصات شخص مزاحم، این اطلاعات به دست آمده را به دادسرا تسلیم می نمایند و دادسرا اقدام به ارسال احضاریه و یا اخطاریه به شخص مزاحم می نمایند، اگر فرد مزاحم برای آمدن به دادسرا برای بار اول حضور نیابد دادسرا برای بار دوم برای او اخطاریه می فرستد اگر باز هم شخص مزاحم از آمدن به دادسرا امتناع ورزد، دادسرا حکم جلب مزاحم را صادر می کند، و شخص مزاحم را برای بازپرسی و بازجویی آماده می کنند.

آیا برای شکایت از مزاحم تلفنی باید از وکیل مشاوره گرفت؟

شاید روند پیگیری از مزاحم تلفنی در دادسرها برای عموم افراد ساده به نظر برسد چرا که فرد ادعا می کند مگر برای شکایت از مزاحم تلفنی هم باید وکیل گرفت، اما باید در نظر داشت زمانی یک فرد می تواند نسبت به یک چیز آگاهی پیدا کند که از فردی که در این حوزه تخصص دارد اطلاعاتی کسب نماید، لذا پیشنهاد ما به شاکیانی که از دست مزاحمت های تلفنی و پیامکی خود خسته شده اند و نمی دانند برای این کار باید چه روندی را پیگیری کنند این هست که قبل از دادخواست شکایت از مزاحم تلفنی خود از وکلای متخصص و باتجربه دادسان مشاوره بگیرند تا بلکه بتواند مجرم را به مجازاتی که در انتظارش هست برسانند.

چگونه کار خود را به بهترین وکیل شکایت از مزاحم تلفنی بسپاریم؟

بهترین وکلا برای شما کسانی هستند که در شکایت از مزاحم تلفنی تخصص دارند.

برای انتخاب بهترین وکیل برای شما، دادسان شرایطی از جمله

• رزومه و قیمت پیشنهادی از چند وکیل
• هزینه مشاوره اولیه
• پیشنهاد متنی از چند وکیل متخصص کار خود
• امتیاز سایر کاربران به وکلا

را در نظر گرفته است و کافی است درخواست خود را ثبت فرموده تا موارد فوق را از چند وکیل دریافت بفرمائید.

هزینه ی اخذ وکیل برای شکایت از مزاحم تلفنی چگونه است؟

هزینه ی اخذ وکیل برای شکایت از مزاحم تلفنی معمولا درصدی از مبلغ مورد مطالبه می باشد.

هزینه مشاوره از وکیل متخصص شکایت از مزاحم تلفنی در بازه قیمتی زیر قرار دارد.

20 هزار تومان 200 هزار تومان